ご利用者の利便性向上のために本サイトではクッキーを使用しています。本サイトのご利用を続けることで、当社のプライバシーポリシーに記載されているクッキーの使用に同意するものとします。

閉じる

MENU CLOSE

ニュース

newsニュース

2020.05.15

東京2020オリンピック・パラリンピック延期に伴う宿泊予約のキャンセルについて

*English is below.

平素よりザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の東京オリンピック・パラリンピックの開催延期を受け、
対象期間の[オンラインカード決済限定プラン]のご予約につきまして、
キャンセル料全額免除とし、全額返金にて対応させていただきます。

ご予約キャンセルをご希望のお客様は、大変お手数ではございますが、
2020年6月30日(火)までに、下記の通りキャンセルのお手続きをお済ませくださいますようお願い申し上げます。


【対象宿泊期間】
2020年7月23日(木・祝)~8月9日(日)

【キャンセルお手続き方法】
<お電話もしくはホテル公式WEBサイトからご予約の場合>
 下記まで、お電話にてご連絡ください。
 TEL 03-6253-1177(宿泊予約)
 受付時間 9:00~17:30

<上記以外からご予約の場合>
 ご予約されたWEBサイト、旅行代理店へお問合せください。
 ※ホテルへ直接ご連絡いただきましてもキャンセル手続きのご対応は
  出来かねます旨予めご了承ください。

尚、新しい開催日程のご予約につきましては、ホテルの公式WEBサイトにてご案内をさせていただく予定です。
皆様には、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

[NOTICE] About the cancellation of the reservation for Non-Refundable special plan

Thank you for your patronage of The Royal Park Hotel Iconic Tokyo Shiodome.

Due to postponement of 2020 Tokyo Olympic/Paralympic Games,
the cancellation for [Non-Refundable] special plan for the period as below will be fully refunded without any penalty.
To cancel your reservation, please follow the procedure listed below and complete by Tuesday June 30th, 2020.

■Target period
 July 23, 2020 (Thu) to August 9, 2020 (Sun)

■Cancellation procedure

  Please call the number below.
  TEL: +81-3-6253-1177 (Reservation 9:00am - 5:30pm)


  Please contact the agent or website you booked through.
  ※Please do not directly contact the hotel. Hotel will not be able to cancel your reservation nor refund.

Please check for the rescheduling of the reservation for the event at our official website.
We appreciate your kind understanding and cooperation.

東京2020オリンピック・パラリンピック延期に伴う宿泊予約のキャンセルについて