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TEL:03-6253-1130(料飲課)

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【当社プライバシーポリシー】

株式会社ロイヤルパークホテルズ アンド リゾーツ(以下、当社と呼びます)では、当社の運営するウェブサイトをご利用いただくお客様個人を特定することができる情報(以下、個人情報と呼びます)を重要なものと認識し、情報管理規定を設け慎重に取り扱っております。
本ページに記載の内容は、当社ウェブサイトにおける個人情報取り扱いの基本方針ですのでご覧ください。

当社における個人情報取扱いに係る基本事項はこちら

1.個人情報をご提供いただく場合

当社ウェブサイトでは、下記の場合にお客様の個人情報をご登録いただいております。

1) 宿泊予約
2) 婚礼資料請求
3) 宴会、料飲施設 利用申し込み
4) メールマガジン 利用・停止申し込み
5) アンケートへの回答

2.個人情報の利用目的

当社では以下の場合、お客様の情報を利用させていただきます。

1) 当社における宿泊、宴会、料飲等業務において使用する場合
2) 当社が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
3) 当社が当社ウェブサイトおよび当社のサービス、商品の改善のために、個人を特定しない形で統計的情報として使用する場合

3.個人情報の収集範囲

当社がお客様からいただく個人情報は、サービス提供に必要最低限の情報を必須情報とし、それ以外の情報のご提供をサービス提供の条件とすることはありません。
尚 ご提供いただく必要最低限の情報は、マークにて示すなど、その項目を明確にご案内いたします。

4.個人情報の保存

当社がお客様からいただく個人情報は、サービス提供に必要最低限の情報を必須情報とし、それ以外の情報のご提供をサービス提供の条件とすることはありません。
尚 ご提供いただく必要最低限の情報は、マークにて示すなど、その項目を明確にご案内いたします。

5.個人情報の提供・開示

当社では以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供または開示することはありません。

1) 宿泊予約とメールマガジンの運用に関して守秘義務を課したシステム会社
2) お客様から同意があった場合
3) 法令に基づき要請された場合
4) 人の生命、身体又は財産といった具体的な権利利益が侵害されるおそれがあり、これを保護するために個人情報を提供する必要がある場合であって、お客様ご本人から同意を得ることが困難である場合
5) 国の機関等が法令の定める事務を実施する上で、民間企業等の協力を得る必要がある場合であって、協力する民間企業等(当社)が当該国の機関等に個人情報を提供することについてお客様ご本人の同意を得ることが当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6.個人情報のグループ共同利用について

当社および株式会社ロイヤルパークホテルズ アンド リゾーツとそのメンバーホテルがお客様にとって有益なサービスをご提供するために共同利用させていただきますが、それ以外の目的に使用されることはありません。

7.個人情報の保全

当社では情報管理を推進する情報管理委員会を設置して不正なアクセスからの個人情報保護に努めております。

1) 個人情報の安全確保のため、システムへの不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、運用管理面・システム面の両面から安全対策を講じております。
2) 保存されたプロファイルは外部からのアクセスを防御する仕組み(ファイアーウォール)で保護されたシステムに保存されます。
3) 当グループのウェブサイトにてお客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信はSSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信を採用しております。
4) ウェブサイト上での情報収集
当社ウェブサイトでは、「クッキー(cookie)」を使用したお客様の情報収集は行っておりません。 当社ウェブサイト上の情報収集として、当社へのアクセス記録(アクセスログ)を収集いたしておりますが、当社ウェブサイトの運用に関する統計的情報および不正アクセスなどの原因調査以外では利用いたしません。

8.社内体制

当社では従業員にお客様の個人情報保護の徹底を図ることを目的に、必要な安全対策を実施し外部委託業者の監督等を適切に行っております。

9.リンク先における個人情報

当社のウェブサイトでは、お客様により有用な情報とサービスを提供するために、第三者(他の会社、団体)のウェブサイト(ウェブサイト)へのリンクを紹介いたしております。リンク先のウェブサイト(ウェブサイト)にて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しましては、当社は一切の責任を負いません。お客様ご自身の判断によってご利用ください。

10.「ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留 ウェブサイト 個人情報の取り扱いについて」の内容変更

本ページ内記載の内容に変更があった場合は、当社ウェブサイト内にその旨を告知いたします。

11.お問合せ

当社ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いに関するお問合せ先
株式会社ロイヤルパークホテルズ アンド リゾーツ
ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留 管理課
所在地:東京都港区東新橋1-6-3、電話:03-6253-1111
個人情報の内容に関しては上記所在地宛に書面郵送にて問い合わせ願います。
後日、弊社若しくは当グループホテルから書面を以って回答いたします。
(本手続きについては別途手数料を申し受ける場合がございます。)
尚、お問合せの内容によっては本人確認のため、ご来社をお願いする場合がございますので、予めご了承ください。

同意する

セキュリティについて

当社は、お客様からご提供していただく個人情報への不正アクセスを防止するべく努力するとともに、個人情報の情報漏洩を防止するべく、当社ウェブサイトにつき、GeoTrust(ジオトラスト)より認証を受けており、 お客様から個人情報をフォームでお送りいただく際には、インターネット上の 暗号通信技術 SSL(Secure Socket Layer)を採用しています。

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